Jawapan Final 29 Nov 2010 - Soalan 4

SOALAN 4

Soalan-soalan berikut adalah berpandukan jadual-jadual A hingga C.

Jadual A: Ringkasan Model

Tabel A: Model Summary

Model	R	R Square	Adjusted R Square	Std. Error of the Estimate
1	.742(a)	.550	.549	.55219

a  Predictors: (Constant), cleanliness, price, taste, service

b  Dependent Variable: satisfaction

Jadual B: ANOVA

Table B: ANOVA

Model	Sum of Squares	df	Mean Squares	F	Sig.
1        Regression	4.84154	4	121.038	396.965	.000(a)
Residual	396.077	1299	.305
Total	880.231	1303

a  Predictors: (Constant), cleanliness, price, taste, service

b  Dependent Variable: satisfaction

Jadual C: Koefisien

Table C: Coefficients

Model	Unstandardized Coefficients		Standardized Coefficients	t	Sig.
	B	Std. Error	Beta
1        (Constant)	.240	.069		3.458	.001
cleanliness	.269	.032	.259	8.427	.020
price	.104	.020	.121	5.059	.063
taste	.290	.029	.489	9.867	.041
service	.198	.028	.197	7.078	.000

a  Dependent Variable: satisfaction

i.        Nyatakan jenis analisis yang digunakan bagi keseluruhan Jadual A, B and C.

            

          Multiple Regression Analysis

ii.       Nyatakan pembolehubah bebas yang digunakan.

taste, price, service, and cleanliness

iii.      Huraikan nilai R ganda dua seperti yang dinyatakan di dalam Jadual A.

R² = 0.55 menunjukkan pembolehubah-pembolehubah bebas menerangkan 55% variasi dalam pembolehubah bersandar.

iv.      Berikan DUA (2) hipotesis yang sesuai

H₁ : taste, price, service and cleanliness adalah berkaitan dengan satisfaction

H₂ :terdapat hubungan antara taste dan satisfaction

Lain-lain hipotesis yang bersesuaian

v.       Secara ringkas laporkan kesimpulan dari  ANOVA dan nisbah F dari

Jadual B.

Statistic F = 396.965, p = 0.0001 < 0.05, significant. We can conclude that the four independent variables i.e. cleanliness, price, food and services are related to satisfaction

vi.      Huraikan output dalam Jadual C dan bentukkan satu persamaan (formula) bagi output berkenaan.

            Huraian:

nilai t bagi “cleanliness” ialah 8.427 dan ia  signifikan pada paras keyakinan 95%.

nilai t bagi “price” ialah 5.059 dan ia  signifikan pada paras keyakinan 90%.

nilai t bagi “taste” ialah 9.867 dan ia  signifikan pada paras keyakinan 95%.

nilai t bagi “service” ialah 7.078 dan ia  signifikan pada paras keyakinan 99%.

Persamaan:

Satisfaction = 0.240 + 0.259cleanliness^**+0.121price^* + 0.489taste^** + 0.19 services^***

+ error